سياسة الخصوصية

1. من نحن

تدير Seoul Miin شركة OT MARKETING ("نحن"). توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لهذا الموقع ("الخدمة")، ولماذا، والخيارات المتاحة لك.

جهة الاتصال المعنية بالخصوصية / المتحكم بالبيانات: 장은태 (Jang Euntae) — contact@onetrillion.app.

2. المعلومات التي نجمعها

محادثة الذكاء الاصطناعي: الأسئلة والأجوبة التي تتبادلها مع مساعدنا الذكي، اللغة المكتشفة، الإجراءات التي طابقت سؤالك، و(بالنسبة لرد الذكاء الاصطناعي) مقاييس الرموز/التكلفة المستخدمة لمراقبة خدمتنا الخاصة.

معرّف الجلسة المجهول: رمز عشوائي مخزّن في ملف تعريف ارتباط (بدون الحاجة لتسجيل الدخول) حتى تتمكن محادثة الذكاء الاصطناعي من متابعة محادثة واحدة. لا يرتبط باسم أو حساب ما لم تقم بتسجيل الدخول.

معلومات الحساب — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول: عنوان بريدك الإلكتروني، وإذا استخدمت Google أو Apple أو LINE لتسجيل الدخول، معرّف الحساب الذي يزودنا به هؤلاء المزودون (وليس كلمة المرور الخاصة بك — لا نراها أبدًا). إذا سجلت الدخول عبر LINE ولم تمنحنا بريدك الإلكتروني، ننشئ عنوانًا مؤقتًا داخليًا حتى يتمكن نظامنا من تحديد حسابك. يتيح لك تسجيل الدخول مزامنة سجل محادثاتك عبر جميع أجهزتك ويزيل حد الأسئلة المجانية الموضح في شروط الخدمة الخاصة بنا.

بصمة عنوان IP: نقوم بتجزئة عنوان IP الخاص بك (تحويل باتجاه واحد — لا نخزّن عنوان IP الأصلي) ونستخدمه فقط لفرض حد استخدام عادل على محادثة الذكاء الاصطناعي (أقصى عدد من الأسئلة في الدقيقة والساعة)، وقبل تسجيل الدخول، عدد محدود من الأسئلة المجانية.

ملفات تعريف الارتباط والنقرات الخاصة ببرنامج الإحالة: إذا وصلت إلى الموقع عبر رابط إحالة أحد الأعضاء ("/r/<code>")، فإننا نضع ملف تعريف ارتباط يُسجّل زيارتك لصالح رمز الإحالة ذلك خلال فترة الإسناد (إعداد قابل للتغيير، حاليًا حتى 30 يومًا)، ونسجّل الزيارة (اللغة التقريبية والدولة وتجزئة عنوان IP — وليس عنوان IP الأصلي) حتى يمكن احتساب نتائج العضو المُحيل. إذا كنت عضوًا مُحيلًا، يمكنك رؤية عدد النقرات/الطلبات/التأكيدات والعمولة المقدرة/المؤكدة لرمزك الخاص، لكن لن ترى أبدًا اسم أو بيانات الاتصال الخاصة بالأشخاص الذين أحلتهم.

معلومات طلب الاتصال ("العملاء المحتملون") — فقط إذا اخترت إرسال نموذج "اربطني بعيادة": طريقة وقيمة الاتصال الخاصة بك (مثل البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو LINE أو WeChat أو معرّف KakaoTalk)، الإجراءات التي تهمك، بلدك وموعد الزيارة المقصود إذا قدمتهما، وملخص قصير لمحادثتك من إنشاء الذكاء الاصطناعي لمرجع العيادة.

إشارات كشف الروبوتات: قبل تسجيل الدخول، تُجري أداة الحماية من الروبوتات الخاصة بمزود الاستضافة لدينا (Vercel BotID) فحصًا غير مرئي على عمليات إرسال محادثة الذكاء الاصطناعي وطلبات الاتصال لمنع إساءة الاستخدام الآلية. تحلل هذه الأداة إشارات المتصفح التقنية، وليس هويتك الشخصية.

لا نجمع تاريخ ميلادك، أو معلومات الدفع، أو الهوية الحكومية من خلال هذه الخدمة. لا نطلب حاليًا أو نخزّن صور الوجه أو التاريخ الصحي/الطبي.

3. كيف نستخدم هذه المعلومات

للإجابة على أسئلتك في محادثة الذكاء الاصطناعي، باستخدام قاعدة بيانات الإجراءات لدينا فقط كمصدر للحقائق.

لمنع إساءة استخدام محادثة الذكاء الاصطناعي (حد الاستخدام الموضح أعلاه).

لربطك بعيادة شريكة، فقط إذا أرسلت نموذج طلب الاتصال.

لقياس الخدمة وتحسينها (مثل اللغات والإجراءات الأكثر استفسارًا، جودة الردود، مراقبة التكاليف) باستخدام إحصاءات مجمّعة.

4. متى نشارك المعلومات مع الآخرين

نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك، والإجراءات التي تهمك، وملخص محادثتك مع عيادة شريكة فقط عندما ترسل نموذج طلب الاتصال وتضع علامة على مربع الموافقة في ذلك النموذج. لا نشارك هذه المعلومات مع أي عيادة قبل أن تمنح تلك الموافقة.

نرسل إشعارًا إلى فريقنا الداخلي (عبر Telegram) عند إرسال طلب اتصال، حتى نتمكن من المتابعة — يُخفي هذا الإشعار الداخلي قيمة اتصالك (مثل عرض الحرف الأول فقط من البريد الإلكتروني) بدلاً من إرسالها كاملة.

لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها للإعلانات الخاصة بأطراف ثالثة.

5. مزودو الخدمة ونقل البيانات الدولي

نستخدم مزودي الخدمة التاليين لتشغيل الخدمة. استخدامك للخدمة يعني أن بياناتك قد تتم معالجتها من قبلهم كما هو موضح:

- الاستضافة / الوظائف بدون خادم / كشف الروبوتات: Vercel Inc. (الولايات المتحدة). تعمل خوادم التطبيقات لهذه الخدمة في منطقة سيول، كوريا الجنوبية. تعمل ميزة BotID من Vercel (إشارات كشف الروبوتات الموضحة في القسم 2) عبر المعالج الفرعي Kasada.

- قاعدة البيانات وتسجيل دخول الحساب: Supabase (قاعدة البيانات مستضافة في منطقة سيول، كوريا الجنوبية — ap-northeast-2). تدير Supabase أيضًا تسجيل الدخول عبر Google وApple والبريد الإلكتروني؛ إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، تعمل تلك الشركات كمزودي هوية مستقلين لذلك التسجيل.

- معالجة الذكاء الاصطناعي: OpenAI. تُرسل رسائل محادثتك وملخصات محادثة طلبات الاتصال إلى واجهة برمجة تطبيقات OpenAI لإنشاء الردود. يقع مقر OpenAI في الولايات المتحدة.

- تسجيل الدخول عبر LINE: إذا اخترت تسجيل الدخول عبر LINE، تعالج شركة LINE (اليابان) معلومات حساب LINE الخاص بك للمصادقة عليك.

- البريد الإلكتروني للمعاملات: إذا سجّلت الدخول عبر البريد الإلكتروني، يُرسل رابط تسجيل الدخول إما عبر نظام البريد الخاص بـ Supabase، أو بعد الإعداد، عبر Resend (الولايات المتحدة) كمزود تسليم البريد الإلكتروني لدينا.

- الإشعارات الداخلية: Telegram، يُستخدم فقط لإخطار فريقنا الخاص (وليس مستلمًا لمعلوماتك الكاملة — انظر القسم 4).

يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابة عنا وغير مخولين باستخدامها لأغراضهم الخاصة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

هذه هي فترات الاحتفاظ الافتراضية لدينا؛ قد نحذف البيانات في وقت أبكر بناءً على الطلب:

- سجل محادثة الذكاء الاصطناعي (الأسئلة، الأجوبة، معرّف الجلسة، بصمة IP): يُحتفظ به لمدة تصل إلى 12 شهرًا من آخر نشاط لك، ثم يُحذف.

- معلومات طلب الاتصال ("العملاء المحتملون"): يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا من الإرسال، أو تُحذف في وقت أبكر بمجرد اكتمال متابعة العيادة المرتبطة، أيهما أقرب.

هذه الفترات هي إعداد للسياسة، وليست حدًا ثابتًا — يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك في وقت أبكر في أي وقت (انظر القسم 7).

7. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا: (أ) إخبارك بالمعلومات التي نحتفظ بها عن جلستك أو طلب الاتصال الخاص بك، (ب) تصحيح المعلومات غير الدقيقة، (ج) حذف معلوماتك، أو (د) سحب موافقتك على مشاركة المعلومات مع عيادة شريكة (لا يؤثر هذا على طلب تم إرساله بالفعل إلى عيادة قبل السحب). للقيام بأي من ذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني contact@onetrillion.app مع تفاصيل كافية لتمكيننا من تحديد بياناتك (مثل التاريخ والوقت التقريبيين، أو قيمة الاتصال التي أرسلتها). إذا كان لديك حساب، يمكنك أيضًا حذف كل سجل محادثاتك أو حسابك بالكامل بنفسك، في أي وقت، من الإعدادات › البيانات والخصوصية.

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك الحق في نقل البيانات والحق في تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. أساسنا القانوني للمعالجة هو موافقتك (لمحادثة الذكاء الاصطناعي وطلبات الاتصال) ومصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها (لحد معدل بصمة IP).

8. الأطفال

هذه الخدمة غير موجهة لأي شخص دون سن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات منهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد أرسل لنا معلومات، فتواصل معنا وسنقوم بحذفها.

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية فقط: واحد لتذكر جلسة محادثة الذكاء الاصطناعي المجهولة الخاصة بك (انظر القسم 2)، وإذا سجّلت الدخول، ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول التي تحددها Supabase لإبقائك مسجلاً. لا يتتبعك أي منها عبر مواقع ويب أخرى. لا نستخدم حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر الخدمة. سنحدّث تاريخ السريان أعلاه عند القيام بذلك. استمرار استخدام الخدمة بعد أي تغيير يعني أنك تقبل السياسة المحدّثة.

11. اتصل بنا

أسئلة حول هذه السياسة: contact@onetrillion.app.